Ondersteuning

Om het werken met Brabant Cloud zo eenvoudig mogelijk te maken biedt Team Brabant Cloud uitgebreide ondersteuning. Op onze help-pagina vind je verschillende documenten, helpteksten en screencasts. Daarnaast kun je je vragen stellen via onze helpdesk of op een van onze inloopdagen. Via de datawerkplaats en inklopdagen helpen we je data op te schonen.

Ons Team

Heb jij vragen over Brabant Cloud, het werken met Memorix Maior of een andere vraag over digitalisering? Ons team staat klaar om je te helpen!

Maak kennis met ons team!

Helpdesk

Om onze deelnemers te ondersteunen gebruiken we een helpdesk. Via de helpdesk kun je al je vragen stellen en krijg je zo snel mogelijk antwoord van een van onze medewerkers. Als beheerder kun je de vragen van jouw organisatie ook in goede banen leiden. Op het gekoppelde helpportaal vind je al onze helpteksten en ander ondersteuningsmateriaal. 

Lees meer over onze helpdesk.

Inloopdagen

Heb je vragen of wil je meer informatie over Brabant Cloud? Kom dan naar een van onze inloopdagen. Drink samen met andere collectiebeherende instellingen een kop koffie en krijg antwoord op je vragen. 

Meer informatie over onze inloopdagen. 

November Cursusmaand

Elke november organiseren we vier korte sessies over digitalisering, die je online kunt terugkijken. 

Bekijk alle cursussen.

Deelnemersdag

Erfgoed Brabant organiseert jaarlijks een Deelnemersdag voor deelnemers van Brabant Cloud. Deze feestelijke dag staat in het teken van ontmoeting en kennisdeling. Ook brengen we deelnemers op de hoogte van de huidige stand van zaken en de toekomst van Brabant Cloud en leren we van en met elkaar over de digitalisering van onze collecties. 

Lees over de afgelopen deelnemersdagen.

Brabant Cloud in ontwikkeling

Brabant Cloud blijft zicht ontwikkelen? Wil je weten aan welke verbeteringen we werken? 

Ontdek onze ontwikkelingspagina.

Presentatie op locatie

Wil je meer weten over de Brabant Cloud? Het team van Brabant Cloud komt graag naar jouw instelling toe om een informatieve presentatie te geven en samen te kijken naar jullie behoeftes en doelstellingen omtrent duurzaam digitaal collectiebeheer. Indien gewenst kunnen wij dan ook ingaan op het collectieregistratiesysteem dat we aanbieden.

Neem hiervoor contact op met ons team.

Proefperiode

In de proefperiode kun je onderzoeken of Brabant Cloud past bij de doelen van je organisatie. De proefperiode bestaat uit een intake, twee trainingen, een migratievoorbereiding en ten slotte de keuze om aan te sluiten. Dan volgt de ondertekening van de gebruikersovereenkomst.

Lees meer over de proefperiode.

Migraties

Aanvullend cursusaanbod

Naast de doorlopende en vrijblijvende ondersteuning kunnen deelnemers meedoen aan een aanvullende cursus. We organiseren zowel algemene cursussen op inschrijving als cursussen op maat voor één instelling. Aan deze aanvullende cursus en de cursus op maat zijn kosten verbonden.

Lees meer over ons aanvullend cursusaanbod.

Datawerkplaats en inklopdagen

Vanuit de Brabantse Datatwerkplaats en tijdens onze inklopdagen staan we klaar om je te helpen met het beheren en verbeteren van jouw collectieregistratie. Schone data zorgt namelijk voor nauwkeurige, consistente en doorzoekbare informatie.

Meer over onze Datawerkplaats en inklopdagen.

 

Datascan

Wil je inzicht in de kwaliteit van jouw collectiegegevens? Dat kan! Met de Datascan krijgen instellingen advies over de staat van hun data en suggesties voor opschoning, verbetering en/of verrijking. 

Ontdek wat de Datascan inhoudt.